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千金药业数字化营销成功入选湖南省首批国家两化融合试点示范企业

浏览次数: 编辑:????发布时间:2021-10-14

近日,从国家工业和信息化部传来好消息,经自主申报、地方推荐、专家评审等环节,株洲千金药业集团“中成药的精准营销能力”成功入选2021年新一代信息技术与制造业融合发展(两化融合贯标方向)试点示范名单。

据悉,为推动传统企业数字化转型升级,2014年,国家建立了两化融合管理体系(类似于ISO9001质量管理体系)。2017年,工信部推出制造业与互联网融合发展试点示范名单,鼓励在数字化转型方面率先取得良好成效的企业。自2017年开始的每年一次评选以来,在两化融合贯标方向我省仅今年有3家企业上榜,千金药业属我省首批上榜企业。

千金药业入选项目名称为“中成药的精准营销能力”。“精准营销能力”是指信息化与营销业务的深度融合,融合目的为提高营销业务的精准性、智能性和效益性,确保“千金经营法式”的落地。历经六年不懈努力,千金药业数字化营销终于成功入选。

在新型核心能力建设方面,千金药业的做法是:一是搭建客户服务系统。在全国范围内开展客户信息普查,基本掌握市场客户的基本信息,建立客户大数据。根据客户特征制定差异化服务策略,使营销人员全面触达客户、开发客户和服务客户,并将客户触达、开发和服务过程的每一次沟通和拜访在系统中进行详细记录,建立履职大数据。

二是搭建业绩认定系统。首先,搭建流向子系统,确保销量的真实和准确;其次,开发费用子系统,为评估费用投入的有效性提供依据;第三,开发收益核算子系统,对企业、销区和员工的投入产出状况进行全面核算。

三是开发业务指引系统。2020年初,千金药业推出了经营分析子系统,根据边际收益原理,从企业、销区和员工三个层面,针对产品、终端、费用、人员四个维度,对数据进行全面分析和展示,对经营存在的问题进行预警,为改善经营指明方向。2021年3月,发布了日常业务指引子系统,运用先进算法对数据进行深度挖掘,将数据中发现的有价值的亮点和存在的问题形成关键任务,自动推送至销区形成销区的重点工作并实行反馈。至此全面打通了“数据采集→数据分析→数据运用”流程并形成闭环,将“数据”这一生产要素真正深度融入到企业营销业务中,实现了从数字化、网络化到智能化的跃迁。

近年来,千金药业以“精准营销能力”为核心的信息化建设荣获了2019年湖南省“上云上平台”标杆企业,2020年度湖南省两化融合管理体系贯标十家标杆企业之一,并被制作成视频在全省推广。前来该企业观摩和学习的有九芝堂药业、方盛制药、马应龙药业、广西梧州制药等50多家企业。并借助行业峰会、高峰论坛对外传播达10余次。

【相关链接】

两化融合及两化融合管理体系贯标

“两化”是指工业化和信息化。“两化融合”是指以信息技术为支撑,以数据为生产要素(同土地、资本),推动工业企业的技术融合、产品融合、业务融合和产业融合,形成可持续发展的新型核心竞争力,因此,示范名单中新型核心竞争力建设均以“某某能力”命名。“两化融合管理体系贯标”就是贯彻两化融合管理体系标准的意思。

(市千金集团)

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